MEDIOS DE COMUNICACIÓN > Newsletter
newsletter
comparte:
Newsletter Nº 42 - 31/12/2014
destacados
ADICAE lanza el primer generador automático de reclamaciones online
ADICAE quiere facilitar a todos los consumidores los trámites para presentar reclamaciones con esta aplicación web, en la que basta con introducir los datos básicos (datos personales, empresa ante la que se presenta la reclamación, el abuso cometido, etc.) para que se genere automáticamente la reclamación al servicio de atención al cliente.
Defiende tus derechos en todos los ámbitos del consumo con el 'Manual práctico del consumidor'
ADICAE publica el 'Manual práctico del consumidor', una publicación donde se recopila toda la información que un consumidor debe conocer sobre los grandes temas del consumo: electricidad, gas y otros suministros energéticos, telefonía e Internet, compras y garantías, y otros grandes temas.
Detectadas hasta 15 malas prácticas y abusos en la contratación a distancia
ADICAE ha analizado 43 páginas webs de los principales sectores del consumo. En estas webs, se ha detectado hasta un total de 15 malas prácticas y abusos que cometen con los consumidores que contratan sus servicios a distancia.
ADICAE pone en marcha el simulador de rescate de planes de pensiones y seguros de ahorro
ADICAE ha diseñado como parte de la campaña 'Mayores activos en derechos' un simulador de rescate de planes de pensiones y seguros de ahorro destinado a personas mayores. Una herramienta que ya está disponible en formato online y que, además, se podrá encontrar en el DVD recopilatorio del proyecto.
casos colectivos
Ni un abuso más en el sector financiero con la ayuda de la nueva guía de ADICAE
ADICAE edita una guía titulada 'Defienda sus derechos en el sector financiero', una publicación que tiene el objetivo de mejorar e informar a los consumidores sobre los sistemas y herramientas de reclamación frente a los abusos y malas prácticas bancarias.
ADICAE destapa las irregularidades de la publicidad de los préstamos rápidos
ADICAE ha publicado el 'Estudio sobre la publicidad, condiciones y prácticas de comercialización de los minipréstamos y créditos rápidos'; un análisis que se basa en la recopilación de folletos, anuncios de televisión, radio, etc., que usan las empresas de créditos rápidos, en donde se desgrana qué información se proporciona a los consumidores.
El 60% de los consumidores desconoce cómo resolver sus problemas de consumo con los sistemas de reclamación extrajudiciales
ADICAE publica el estudio ?Conocimiento y uso de los Sistemas de Reclamación Extrajudicial en materia de consumo?. Se trata de un estudio basado en los resultados de una encuesta que se realizó a los consumidores acerca del grado de conocimiento de la existencia, utilización y funcionamiento de las instituciones de reclamación extrajudiciales.
ADICAE publica el folleto informativo 'Proteja su ahorro tras la jubilación'
ADICAE ha puesto en circulación el tríptico informativo titulado 'Proteja su ahorro tras la jubilación', un folleto que pretende dar a conocer a los consumidores algunos trucos y consejos para aprender a sacar beneficio a los ahorros de toda una vida.
¡No deje pasar ni un abuso! Consulte el 'Directorio de Instituciones, Entidades y Servicios de Reclamación en Consumo'
ADICAE quiere fomentar que los consumidores reclamen sus derechos, por lo que publica un amplio directorio con las vías de contacto de los principales mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos (ADRs).
ADICAE recopila toda la información sobre los derechos de los consumidores y la acción colectiva en su centro de recursos
ADICAE pone en marcha un centro de recursos con material de consulta para consumidores y juristas sobre derechos y acción colectiva tanto en el sector financiero como en el resto de sectores de interés general. Este centro se incluye dentro del blog 'Consumidores 2014'.
noticias
Banco Mediolanum devuelve un millón de euros a decenas de consumidores a los que colocó obligaciones de Lehman Brothers
ADICAE logra que Banco Mediolanum tenga que hacer frente a una sentencia que atestigua que los comerciales del banco visitaban y llamaban a los consumidores para colocarles un producto que ni entendían ni querían. La sentencia afirma que, a la vista de las órdenes de compra de estas obligaciones, no se sabe a ciencia cierta qué se estaba comprando.
Es preciso examinar con lupa la gestión de todas las cajas de ahorro como se va haciendo con Caja Castilla La Mancha
La asociación aplaude el auto del juez Ruz que acuerda por fin apertura de juicio oral contra los principales responsables de la antigua caja manchega y que comienza a plasmar sus graves responsabilidades en una fianza consecuente con los delitos mencionados.
otros
Cómo salvar nuestro planeta con pequeñas acciones
ADICAE te invita a participar en el "juego" de salvar nuestro planeta. Muchas de las decisiones que tomamos en nuestro día a día como usar el transporte público vs coche particular, o cerrar el grifo mientras nos cepillamos los dientes, son...
Aclárese con el nuevo mercado eléctrico tras la reforma del Gobierno
La reforma eléctrica llevada a cabo por el Gobierno ha hecho saltar por los aires el tablero del mercado eléctrico. Los consumidores se enfrentan ahora a diversos tipos de tarifa y precios. Le orientamos para que no se pierda en este laberinto energético.
Evite caer en el sobreendeudamiento y aprenda a manejar el presupuesto familiar
ADICAE acaba de publicar un folleto informativo titulado 'Evite caer en el sobreendeudamiento', una pequeña publicación con trucos y consejos para que los consumidores aprendan a ahorrar en servicios básicos y a manejar el presupuesto familiar.
607261951
912902348
660175964