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Derechos del consumidor en un mundo digital: las grandes corporaciones socavan el Acceso al Conocimiento
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Sunil Abraham, Director de Política en el Centro para Internet y Sociedad con sede en Bangalore, India, expuso sobre "Los derechos del consumidor en el mundo digital: el acceso de privacidad, y el activismo" en Congreso Mundial de CI. En su intervención Sunil dejó claro que respecto de la vida privada, las leyes de patentes y derechos de autor y sus prácticas -tales como los estándares abiertos, Software Libre y Peer to Peer- fortalecen a los consumidores para que configuren sus parámetros de privacidad basados en la forma en que sienten que deben situar la atención mundial de la economía. El software de propiedad privada, los estándares cerrados y las arquitecturas centralizadas socavan la privacidad mediante el diseño. El ejemplo más reciente es Apple espiando a los usuarios de iPhone. Cada vez más, las grandes corporaciones y los gobiernos están socavando el Acceso al Conocimiento (A2K). El derecho de autor ha sido utilizado para amordazar a los artistas, a los periodistas, a las minorías y la ciudadanía. La neutralidad de la red está siendo utilizada por los operadores tradicionales para mantener fuera la nueva competencia, y por los poderosos para censurar la expresión popular. La solución a los problemas mencionados es el reforzamiento del poder de los consumidores. Sunil cree que en las áreas de la gobernanza de Internet, la privacidad, los derechos de propiedad intelectual y el acceso al conocimiento necesitamos más participación de los consumidores en el proceso de formulación de políticas. Asimismo, un régimen jurídico mundial homogéneo no es deseable. En colaboración con expertos jurídicos y técnicos, los consumidores del mundo deben diseñar y poner en práctica leyes sobre Propiedad Intelectual o Acceso al Conocimiento que se consideren sólo dentro de un contexto particular, determinado por las propias circunstancias y particularidades de cada zona geográfica. Esa es la lucha en que deben implicarse los consumdiores, lo que exige un conocimiento de la realidad específica que le rodea.
Por último recordó que el mundo digital da nueva forma a las campañas tradicionales de derechos de los consumidores, tanto en términos de sustancia como en términos de estrategia. Hay que hacer un ejercicio de imaginación: internet ofrece muchas posibilidades que hay que saber explotar y desarrollar.
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